Caprichos Daneses S.L., es una empresa especializada en productos de diseño escandinavo y con proyección internacional. Distribuye artículos de regalo y complementos para la casa orientados a estilos de vida contemporáneos y dirigido a los amantes del diseño moderno. Apuesta decididamente por la combinación de diseño y funcionalidad en todos sus artículos y representa a renombradas marcas del mundo del diseño como son Stelton, Eva Solo, ferm-LIVING, Skagerak, entre otras.

Situación

Para los próximos años, la proyección de ventas en Caprichos Daneses, es creciente y se prevé ampliar la gama de productos. Con el fin de mejorar la gestión interna general y la productividad de la compañía, se emprendió la búsqueda de una solución que otorgase una base tecnológica y que permitiera integrar todos los procesos del negocio garantizando la posibilidad de crecimiento.

Hasta la intervención de Active, la gestión financiera y de almacén en Caprichos Daneses se realizaba de manera rudimentaria, y los procesos eran controlados a través de diversas aplicaciones clásicas de Microsoft Office, tales como Excel, Word y Outlook, o incluso de forma manual.

Esta situación era una fuente potencial de tareas repetitivas y documentación errónea relacionada a ofertas, hojas de pedido, facturas y gestión general de los pedidos. La descoordinación de las actividades cotidianas, resultaba en importantes pérdidas de tiempo y productividad.

Solución

Teniendo en cuenta las necesidades de la compañía y el tamaño de la misma, Active realizó un análisis de la situación y propuso a Caprichos Daneses la integración de todos sus procesos de negocio, desde que el pedido llega a la empresa, hasta que es entregado al cliente.

Todo esto se ha hecho posible gracias a Microsoft Dynamics NAV en su versión Estándar, que incluye los módulos necesarios para integrar el negocio y generar todos los documentos de venta, tales como pedidos, órdenes de compra, generación de albaranes, facturación, etc. de manera automática, reduciendo los riesgos de error y las pérdidas de tiempo.

Además, la experiencia de usuarios basada en roles, ha permitido a los usuarios tener una visión general de la información que necesita cada uno y les ha facilitado la visualización de sus tareas pendientes e información relevante, incrementando la productividad.

El proceso de adaptación a la herramienta no ha supuesto ningún inconveniente, pues todos los miembros de la compañía han recibido una formación personalizada y a pié de máquina. De esta manera, la implantación se ha realizado con éxito, ágilmente y a bajo coste. 

Beneficios

Gracias a Active y Microsoft Dynamics NAV Express, Caprichos Daneses cuenta con un sistema completamente integrado, que le permite ahorrar costes, tiempo y beneficiarse de todas las facilidades del sistema, a un coste accesible.

Uno de los importantes beneficios, es la integración de todas las áreas de la empresa en una sola aplicación. Actualmente no es necesario utilizar más aplicaciones para llevar a cabo los procesos habituales de venta. La relación con los clientes y proveedores, también ha mejorado de manera considerable, debido a la agilidad en el servicio y la detección de necesidad de stock; teniendo una base de datos actualizada y una herramienta que ofrece información específica para cualquier área del negocio.

Caprichos Daneses, ahora dispone de una solución preparada para el futuro, que permite la evolución y crecimiento del negocio, asegurando la adaptación a futuras necesidades del mercado.