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Situación
BSC es una empresa dedicada a la fabricación, instalación y mantenimiento de bombas para translación de lodos, aguas cargadas, pulpas abrasivas, etc. y además, se dedican a la fabricación y distribución de repuestos industriales para otras empresas de su mismo sector.
Además, fabrican e implantan impulsores y forros de carcasa y admisión para las diversas marcas de bombas que operan en el mercado.
Tienen un variado stock de piezas en sus almacenes y los productos se fabrican en elastómeros y metales de alta resistencia a la abrasión. Cumplen un severo control de calidad y gracias al servicio post-venta que ofrece Bienes Servicios Componentes, aseguran a los clientes un mantenimiento óptimo de sus máquinas.
El servicio de mantenimiento de las piezas, se realiza en talleres especializados, instalados específicamente para el tratamiento de bombas industriales.
Interesados en adoptar un sistema de gestión integrado que permitiese administrar las tres áreas principales del negocio, en BSC se emprendió la búsqueda de una solución ERP que pudiera resultar en una mejora de sus operaciones y en un valor añadido para sus clientes.
Para BSC era esencial contar con una solución que tuviese la capacidad de gestionar los procesos desde la fase inicial de producción y fabricación de las piezas, pasando por los almacenes, pedidos, albaranes, facturas, etc. Hasta la entrega e implantación de los materiales y el correspondiente servicio post-venta y mantenimiento. Es decir, una integración total de las operaciones en una sola aplicación.
Adicionalmente, el sistema debía ser capaz de trabajar en un entorno internacional para cubrir las demandas de sus clientes fuera del país.
Para su gestión diaria, BSC ya contaba con un sistema que simplificaba las operaciones contables. Sin embargo, tal sistema no cubría las necesidades generales de la empresa, resultando en mayores pérdidas de tiempo y productividad.
Solución
Microsoft Dynamics NAV en su versión estándar ofrecía una solución a todos los requerimientos de BSC, otorgando la posibilidad de trabajar en un entorno conocido, fácil de gestionar y rápido de implantar y a un bajo coste.
Es así que se inició la implantación de Microsoft Dynamics NAV en BSC incluyendo todos los módulos estándar que darían completo soporte a las operaciones de la empresa, desde el control de la producción, las relaciones comerciales con sus clientes, hasta el análisis financiero resultante de cada operación.
Microsoft Dynamics NAV se ha adaptado a las necesidades de la empresa, de tal manera que se han automatizado todos los procesos de gestión.
Gracias a la metodología “Express” de Active la implantación se ha llevado a cabo rápidamente y con éxito, además de haber supuesto un coste mínimo para BSC.
Todos los miembros del personal de BSC han recibido formación personalizada in situ, lo que ha ayudado al personal a adaptarse a la herramienta rápidamente.
Beneficios
Este paso ha supuesto una evolución para BSC, hacia un entorno tecnológico completamente automatizado, que permite a los directivos concentrarse en otras tareas, mientras los procesos diarios y el sistema en general funcionan de manera óptima y automática.
Microsoft Dynamics NAV, garantiza la posibilidad de BSC para seguir evolucionando en el mercado de las bombas y repuestos, e incrementa la productividad general en la empresa.
Le permite ofrecer un mejor servicio tanto a los clientes como a sus propios proveedores, gracias a la disponibilidad de información y documentación siempre actualizada.
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